Đây là cơ hội để bạn tham gia và khám phá tuyệt phẩm của adidas. Tích điểm để thăng hạng và nhận các phần thưởng tuyệt vời, bao gồm quyền Truy cập Hype, Trải nghiệm trước các sản phẩm, Ưu đãi độc quyền adiClub, Sự kiện đặc biệt, Gói Runtastic Cao cấp, Phần thưởng đổi điểm, v.v. Trên hết, thật dễ dàng và miễn phí để tham gia.

Việc tham gia là miễn phí. Chỉ cần đăng ký bằng cách tải xuống ứng dụng adidas và hoàn thiện hồ sơ adiClub của bạn. Bạn cũng có thể đăng ký trên trang web của adidas, tại mọi cửa hàng của adidas hoặc trên cả hai ứng dụng adidas Runtastic: adidas Running và adidas Training. Bạn có thể tham gia mà không cần tải xuống các ứng dụng này, nhưng để có được trải nghiệm đầy đủ, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thông qua ứng dụng. Nếu không có ứng dụng, bạn sẽ không thể tích điểm khi mua hàng tại cửa hàng và quyền truy cập vào một số phần thưởng nhất định sẽ bị hạn chế.

Bạn tích điểm xếp hạng cho mọi hoạt động với tư cách là hội viên adiClub. Bạn không thể sử dụng điểm xếp hạng đã tích lũy, nhưng càng tích được nhiều, bạn càng tiến gần đến hạng tiếp theo và có nhiều quyền lợi hơn. Tất cả số Điểm Xếp Hạng sẽ hết hạn sau 365 ngày kể từ khi tích lũy (ví dụ: nếu đạt được vào ngày 9/6/2022, số Điểm Xếp Hạng của bạn sẽ hết hạn vào ngày 30/6/2023). Giai đoạn này sẽ luôn kết thúc vào cuối tháng. Thông báo sẽ được gửi đến bạn trước khi số điểm của bạn hết hạn. Các hội viên không thể chuyển số Điểm Xếp Hạng của mình cho nhau. Điểm Xếp Hạng không có giá trị tiền mặt và không thể đổi thành tiền mặt.

Hạng cũng có thể hết hạn. Nếu không duy trì số điểm cần thiết cho hạng của mình sau 12 tháng, bạn sẽ bị hạ một hạng trong chương trình hội viên. Để lên lại hạng, bạn phải đạt đúng số điểm cho hạng của mình. Số điểm mà bạn sẽ cần để lên lại hạng phụ thuộc vào hạng của bạn. Thời gian lên lại hạng bắt đầu vào ngày bạn đạt hạng mới và kết thúc vào 12 tháng sau đó (luôn được tính vào cuối tháng). Mỗi điểm bạn kiếm được kể từ khi đạt được hạng gần nhất sẽ được tích luỹ vào số điểm hợp lệ để bạn đạt lại hạng của mình.

Tại sao tôi có hai số điểm trong tài khoản của mình?

Một là số điểm giúp bạn thăng hạng trong adiClub. Còn lại là số điểm bạn có thể sử dụng để nhận được các quyền lợi mới được giới thiệu. Hai số này có thể có số điểm khác nhau, tùy thuộc vào số điểm bạn kiếm được hoặc sử dụng.

Tôi có thể tìm thấy số điểm của mình ở đâu?

Vui lòng đăng nhập vào tài khoản adiClub cá nhân của bạn để tìm hiểu tổng quan về số điểm và các hạng.

Làm thế nào để sử dụng điểm của tôi?

Có một số cách bạn có thể sử dụng số Điểm Cần Dùng của mình bằng ứng dụng adidas: đổi điểm để lấy voucher giảm giá, mua sản phẩm, đóng góp cho mục đích tốt đẹp hoặc đầu tư vào các trải nghiệm tốt nhất hoặc ưu đãi đối tác theo ý muốn. Số điểm bạn cần dùng cho mỗi phần thưởng đều được nêu rõ trong ứng dụng adidas. Hãy đón chờ những điều sắp tới.

Tôi có thể sử dụng số điểm hiện tại của mình không?

Có. Lịch sử điểm sẽ vẫn còn trong tài khoản của bạn để bạn có thể chọn đổi điểm. Mỗi tài khoản có tối đa 100.000 điểm.

Nếu dùng quá nhiều điểm, tôi có bị hạ hạng không?

Không. Đổi số Điểm Cần Dùng sẽ không ảnh hưởng đến hạng của bạn và bạn chỉ có thể đổi số điểm sẵn dùng.

Số điểm cần dùng của tôi có hết hạn không?

Nhằm khuyến khích các hội viên trung thành nhất, sẽ có nhiều quyền lợi adiClub hơn dành cho những hội viên thường xuyên tích lũy điểm. Số Điểm Cần Dùng sẽ vẫn hết hạn sau 12 tháng kể từ lần gần nhất bạn mua hàng hoặc có hoạt động kiếm được Điểm Cần Dùng, trên cơ sở tích lũy trước hết trước và thời hạn sẽ là vào cuối tháng Dương lịch. Tuy nhiên, giống như bữa tiệc nào cũng phải có hồi kết nên mọi số Điểm Cần Dùng chỉ có giá trị hợp lệ trong vòng tối đa 36 tháng (tính tới cuối tháng) trước khi tự động hết hạn.

Ví dụ: Nếu bạn tích được số Điểm Cần Dùng vào ngày 1/1/2022 và ngày 10/1/2022, tất cả số Điểm Cần Dùng sẽ được bảo lưu cho đến cuối tháng 1/2023. Tuy nhiên, nếu bạn đã mua hàng vào ngày 21/6/2022 và kiếm được thêm một số Điểm Cần Dùng, tất cả số Điểm Cần Dùng của bạn sẽ sẵn dùng trong 12 tháng sau lần mua hàng đó, tức là đến cuối tháng 6/2023. Trong mọi trường hợp, số Điểm Cần Dùng kiếm được trong tháng 1/2022 sẽ không còn sẵn dùng sau cuối tháng 1/2025.

Tôi có thể đổi điểm trên adidas.com.vn không?

Có. Hiện tại, bạn chỉ có thể đổi Điểm Cần Dùng để lấy voucher giảm giá và quay số trên adidas.com.vn. Chúng tôi sẽ liên tục giới thiệu các ưu đãi mới trên adidas.com.vn. Cho tới lúc đó, hãy tải ứng dụng adidas xuống và tận dụng lợi thế của adiClub.

Điểm x Sản phẩm

Tôi có thể mua sản phẩm tại cửa hàng bằng điểm của mình không?

Không. Bạn chỉ có thể dùng điểm của mình cho các sản phẩm bằng ứng dụng adidas.

Tại sao tôi không thể tìm thấy sản phẩm mà tôi có thể mua bằng điểm?

Vui lòng sử dụng đúng ứng dụng adidas và lưu ý rằng các sản phẩm có thể đổi điểm là có hạn. Theo dõi các thông báo trong ứng dụng để không bao giờ bỏ lỡ.

Tôi có thể trả lại sản phẩm tôi đã mua bằng điểm của mình không?

Thời hạn trả hàng cho tất cả các sản phẩm mua bằng điểm của bạn là 14 ngày sau khi giao hàng. Sau khi chúng tôi nhận lại (các) sản phẩm của bạn, điểm đã sử dụng của bạn sẽ được trả về tài khoản của bạn trong vòng 14 ngày. Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể mua lại cùng một sản phẩm lần thứ hai bằng điểm của bạn ngay cả khi bạn đã trả lại sản phẩm.

Điểm x Voucher Giảm Giá

Tôi đã mua voucher giảm giá bằng số Điểm Cần Dùng, tôi có thể sử dụng voucher ở đâu?

Thông thường, bạn có thể sử dụng voucher giảm giá trên ứng dụng adidas, trên adidas.com.vn và trong các Cửa Hàng Bán Lẻ của chúng tôi. Vui lòng đọc điều khoản và điều kiện của voucher giảm giá của bạn.

Tôi đã mua voucher giảm giá bằng số Điểm Cần Dùng của tôi, voucher tôi đã mua có giá trị trong bao lâu?

Thông thường, voucher có giá trị trong 60 ngày. Vui lòng đọc điều khoản và điều kiện của voucher giảm giá của bạn.

Tôi có thể trả lại voucher giảm giá đã mua bằng điểm không?

Rất tiếc, bạn không thể. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng voucher giảm giá trong vòng 60 ngày sau khi mua. Bạn có thể đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để không bỏ lỡ cơ hội nhận được quyền lợi của mình.

Điểm x Hành động Tốt đẹp

Tôi có nhận được báo cáo quyên góp sau khi đóng góp điểm vì mục đích tốt đẹp theo ý muốn không?

Không được. Rất tiếc, số điểm đóng góp không được khấu trừ thuế.

Liệu tôi có thể xem được lịch sử đóng góp vì mục đích tốt đẹp của mình không?

Có. Vui lòng đến hồ sơ adiClub và nhấp vào LỊCH SỬ HỘI VIÊN để xem tất cả các hoạt động về số điểm trong tài khoản của bạn.

Tôi có thể đăng ký đóng góp vì mục đích tốt đẹp với tần suất thường xuyên không?

Chưa. Tuy nhiên, bạn có thể đóng góp cho các mục đích tốt đẹp theo nguyện vọng cá nhân với tần suất bạn muốn.

Tôi có thể lấy lại điểm nếu tôi muốn rút lại số điểm đóng góp không?

Không. Bạn không thể làm vậy.

Điểm x Đối tác

Voucher của đối tác mà tôi muốn dùng điểm để đổi đã hết. Voucher đó sẽ có lại không?

Có thể có. Hãy nhớ thường xuyên kiểm tra.

Voucher đối tác của tôi không hoạt động. Tôi nên làm gì?

Nếu bạn không nhận được mã voucher đối tác trực tiếp sau khi mua hàng, trong phần voucher trong hồ sơ adiClub hoặc qua email, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của adidas. Nếu có mã voucher nhưng mã đó không hoạt động trên trang web của đối tác, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của đối tác của chúng tôi.

Tôi có thể trả lại voucher đối tác và nhận lại điểm không?

Không. Bạn không thể trả lại voucher đối tác và nhận lại điểm.

Tôi có thể chuyển voucher đối tác đã lấy sang tài khoản adiClub khác không?

Không. Rất tiếc, bạn không thể chuyển voucher hay điểm cho người khác.

Bạn có thể tìm thấy số điểm hiện tại và hạng hội viên thông qua ứng dụng adidas và CONFIRMED hoặc bằng cách đăng nhập và kiểm tra phần "Tài Khoản Của Tôi" tại trang web adidas.

Hiện tại, hội viên adiClub chỉ có thể kiếm điểm trên các sản phẩm và dịch vụ mang thương hiệu của adidas.